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    岗位职责/职位描述
    1.熟悉礼宾部岗位工作程序、方法。
    2.按时更换制服,确保干净、整洁,注意仪容仪表,符合酒店的规定。
    3.见到客人要主动问候,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
    4. 与客房部和前台密切合作,按客人要求完成预抵和到店客人的行李递送。
    5. 保证及时准确的将报表、文件等物品送交有关部门。
    6. 了解酒店每日的会议、宴会等有关活动的安排,作好客人的引导工作。
    7. 协助保安人员维持酒店门口的治安,发现可疑、衣冠不整者,立即报告保安人员,确保酒店门口秩序井然。
    8. 确保酒店门口车道的畅通,以及对出租车的治安管理。
    9. 服从上级指派的任务,按期完成工作。
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