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  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:房地产/物业管理
  • 员工人数:100—200人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:1、负责楼层服务员的工作安排与调配,督导清洁杂工的工作;巡视检查清洁卫生及对房间服务的工作态度等;为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
    2、检查房间的维修保养事宜,做好24小时维修统计工作,及时整理和填写维修房情况和房间加床记录。
    3、每日统计房间清洁用具、日常消耗品、用品等的消耗量和库存量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;积极了解房间用品的新产品及管理经验,择优选购日常消耗用品。
    4、每日清点各种设施设备和房务用具并建立相关档案,对外借物品进行登记并及时收回。
    5、掌握房态,与前台保持密切联系,了解宾客对房间的各项意见,严格执行通用钥匙的领用制度。
    6、及时通知楼层服务员即将抵店或离店的贵宾、旅行团的房号。
    7、准确无误地做好楼层服务员各班次的交接记录。
    8、认真登记遗留物品,并妥善分类保管。
    9、检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作。
    10、填写房务工作日志。
    岗位要求:
    1、5年以上酒店客房房务管理经验;
    2、熟悉房务管理软件操作。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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  • 联系方式

    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
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