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  • 基本信息

  • 职位描述

    一、岗位能力要求
    1、中专及以上学历,汽车相关专业;
    2、具有对车辆故障进行初步检查和判断的能力。
    3、具备良好的语言表达能力、人际交往和沟通能力;
    4、具备良好的团队和客户服务意识;
    5、掌握基本的财务知识,熟练操作电脑。
    6、有1-2年相关工作经验。
    二、工作职责
    1、严格执行厂家、集团服务流程、索赔、配件相关政策为客户提供满意的服务。
    2、接待进店客户并提供维修保养咨询服务。
    4、处理客户的不满和投诉。
    5、向客户客户介绍推荐服务项目和优惠促销活动项目,引导客户提高对车辆维修保养的认识
    6、收集、分析、反馈客户的意见、信息和需求,及时上报。
    7、日清日结,及时完成各类单据、数据、信息系统录入工作。
    三、转正后按国家相关规定购买五险,享受国家法定节假日。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
    你的竞争力超过了
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