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大理恒盛汽车贸易有限责任公司
更新: 2021-11-05 浏览: 4214 人 申请：82人

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大理恒盛汽车贸易有限责任公司
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  • 6年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：汽车/摩托车
  • 员工人数：50人以下
  • 营业执照：
招聘职位
车险专员 汽车铜工（钣金工） 汽车机修工 铜工 市场专员 维修组长工 前台接待 汽车销售 售后前台接待 市场经理 会计 电话销售 销售主管 行政专员/助理 文员 渠道专员 售后服务 配件管理员 保险专员 销售人员

  • 基本信息

    • 工作地点：大理市

    • 招聘人数：2人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：22岁以上-45岁以下

    • 工作经验：不限

    • 学历要求：不限学历

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    售后前台岗位职责  前台是一个公司的形象，可以称为公司的第一张脸，前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败。公司的前台接触信息量很大，练就了一个人分析问题解决问题的能力，短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会，特在此将前台的工作内容规定如下，每个前台都必须严格要求自己。  一、前台人员是是公司的桥梁和纽带，要认真做好服务接待，接待主动、态度热情、服务周到、文明用语、礼貌待客，做好客户的休息、饮水等服务工作。  二、严格遵守公司的各项规章制度，认真做好本职工作。  三、负责完成本制度业务接待所规定的工作流程，并达到工作要求。 四、服务工作：  负责完成业务接待的准备工作，上班前必须备好必备的工作用品（接车单、三件套、笔)等工作文件。 （一）车辆维修前：  1、及时引导接待维修车辆停放服务接待处。认真执行接车程序：仔细询问车况，注明车况及其它情况，以及故障发生的原因，清点物品，检视或检测车辆各部位有无异常情况，详细询问、认真检查客户需维修服务项目，然后请顾客到休息室等候。  2、认真填写《维修工作单》，要求字迹工整、用语标准、内容清楚、详细明了。登记客户基本信息（联系电话、姓名、车型、车牌号、大驾号、公里数、油表等）认真填写初检结果及客户要求等。 3、快速套装好三件套。  4、其中两联估价单由客户签字认可。 （二）车辆维修中：  1、前台有责任向客户详细介绍本公司的系列维修服务项目，及时征询客户需附加维修服务项目。  2、若客户有维修服务意向，前台人员要及时与维修人员联系。 3、在维修过程中，如维修工检查出其它需修理的项目，前台人员应即联系客户，反映情况及报价，得到客户认可下达工作单给修理工。 （三）车辆维修后  1、当前台接受到《维修工单》及车辆已竣工的通知后，必须要有质检员检查及签字才能接受。要认真检查维修工单上的维修项目及零件价格的落实情况，车辆的情况包括内外的干净状况。  2、认真做好车辆档案管理，负责及时与客户进行业务联系，并做好质量跟踪工作及时将信息作为统计。 （四）、日常行为制定 
    1、用户进入前台接待区后，前台工作人员都必须向客户微笑、问好、致意；  2、负责每天维修车辆后单据分类整理存档工作。  3、负责前台工作区域（指办公室、工作台、桌椅、办公室用品）的整理、整顿、清洁工作、严格按管理标准执行。  4、上班时间不得在相关工作区域放置与工作无关的杂物；如发现地面不干净应立刻进行打扫。  5、如离开座椅后，随手把座椅归位。  6、吃饭时间内前台至少要有一个人员在岗，不准私自离岗。 7、下班离开前必须关闭所有工作电源。 8、定时总结阶段工作，规划下阶段工作。 望在岗人员，能够履行岗位职责完成本职工作
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  • 联系方式

    • 联系人： 王师

    • 电       话： [ 查看 ]

    • 工作地址： 大理白族自治州大理市苍山东路508号（恒盛汽车） 上班路线查询

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