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  • 基本信息

  • 职位描述

    主要职责:
    1)网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答,负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
    2)接单、打单、查单、付款等处理,做好顾客的售后服务工作;
    3)网店销售数据和资料整理,并汇报和存档;
    4)收集客户信息,了解并分析客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意度;
    5)配合库管做好打包、发货工作;
    6)完成领导交付的临时任务。
    岗位要求:
    1、有1年电商客服工作经验;
    2、熟悉客服操作流程;
    3、有极强的责任心。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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