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大理现代农业科技有限公司
更新: 2020-02-23 浏览: 1804 人 申请：14人

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  • 12年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：农林牧渔,批发/零售
  • 注册资金：
  • 员工人数：50人以下
  • 营业执照：
招聘职位
会计 农化服务员 销售人员 电子商务客服 线上平台推广维护专员 线上平台美工编辑 营销专员

  • 基本信息

    • 工作地点：大理市

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：18岁以上-35岁以下

    • 工作经验：不限

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    （三）客服工作要求
    1.客户的售前、售中、售后咨询，为客户合理有效的解决所有咨询。
    2.了解公司的产品和服务，为客户推荐相关产品和服务。
    3.对客户合和分销员提出的商品问题、页面问题、店铺问题、佣金问题、制度问题等进行及时反馈和解答。
    4.解释安抚发货、退换货、物流等售后问题。
    5.受理、分流、交接部分售后问题，让售后问题及时得到解决和跟进。
    6.及时负责点击发货，汇总每天的销售数据，汇报每天的营业情况。
    7.及时对退货申请进行电话核实，并进行申请后及时进行处理。
    8.及时对每天的订单进行分销员核实，汇总，对分销员不明确的单子及时进行跟踪反馈。
    9.对评论区的不满客户进行回访，核实真实的情况，并在评论区进行服务。
    10.对线上平台分销员和会员进行维护和管理。
    11.协助推广人员进行社群管理，及时回复社群人员的相关资讯，参与和带动群互动。
    12.和公司财务和营业人员核对销售数据和线上订单，根据财务要求对接财务对线上资金进行规范管理。

    客服岗位要求
    1.有耐心，细心，有良好的问题反应和处理能力
    2.能接受及时、时时处理问题和工作。
    3.有良好的学习能力和表达能力
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

  • 竞争力分析
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