物流客服专员/助理 面议
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    1、通过客服热线的接听,利用系统工单功能,完成客户咨询,投诉受理、指派、回访工作。
    2、利用系统客户管理功能,完成会员客户的审核、维护、回访工作。
    3、利用系统客户评价功能,定期统计、分析运作漏洞输出改善意见。
    4、协助理赔专员完成理赔资料的收集、客户回访等工作。
    5、协助质量专员完成退货、回单、库存、改单、无主货、弃货等基础问题的处理。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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