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雅生活智慧城市服务股份有限公司腾冲分公司
更新: 2024-03-21 浏览: 19698 人 申请：429人

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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质： 三资企业
  • 所属行业：房地产/物业管理
  • 注册资金：
  • 员工人数：1000人以上
  • 营业执照：
招聘职位
客服主管（景洪） 急 置业顾问 高级品质经理 会计（昆明） 物业经理 物业管家/案场接待员 物业秩序维护员 急 案场客服 家装区域营销经理 客户服务部主管 物业副经理 经营专员 急 活动策划（景洪） 客服主管 水电工 急
人力行政部
不限
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  • 基本信息

    • 工作地点：大理市

    • 招聘人数：不限

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：人力行政部

    • 年龄要求：18岁以上-45岁以下

    • 工作经验：不限

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    1.负责客户接待、各类服务需求的受理、调度、跟进、回访，并对客户的反馈信息进行统计、分析、提出合理化改进方案；
    2.负责物业服务费用以及各项代收费用的收取、派单、统计和催缴工作；
    3.负责为客户办理收楼、装修、出租登记、过户登记等手续，及时更新客户资料，并第一时间传达相关部门；
    4.及时处理和上报客户投诉及突发事件，并做好对客户的解i释工作；
    5.月底对部门的相关资料进行整理、分类、归档并妥善保存；
    6.负责客户满意度调查的组织和实施，对获取得信息进行整理、统计、分析，提出纠正和预防措施建议。
    岗位要求：
    1.大专以上学历
    2.熟练操作运用计算机办公软件
    3.形象气质佳，沟通协调力强，有良好的突发事件及重大投诉事件处理能力
    4.普通话标准，吐字清晰，思路明确
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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